Versandbedingungen

Linengardenhouse (im Folgenden „wir“ genannt) bietet einen zuverlässigen Versandservice für Ihre Bestellungen über unseren Online-Shop. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Liefergebiet, Bearbeitungszeit und Versandablauf.

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht verfügbar.

2. Versandkosten und Steuerinformationen

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 199,90 € oder mehr übernehmen wir die Versandkosten vollständig.

Für Bestellungen unter 199,90 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 9,00 € berechnet.

Alle während des Bestellvorgangs angezeigten Preise enthalten die entsprechenden Abgaben gemäß den geltenden Anforderungen.

3. Bestellannahme und tägliche Bearbeitungsgrenze

Unsere Bearbeitungszeiten orientieren sich an der mitteleuropäischen Zeit (CET).

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab demselben Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am nächsten Werktag verarbeitet.

Fällt der Bestellzeitpunkt auf einen Ruhetag oder Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung benötigen wir in der Regel:

1–3 Werktage für die Bearbeitung und Vorbereitung Ihrer Bestellung.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

5. Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt:

5–8 Werktage nach Versandbestätigung.

Die tatsächliche Zustellzeit kann abhängig von der Versandroute und den Abläufen des jeweiligen Versanddienstleisters leicht variieren.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung nutzen wir zuverlässige Versandpartner, darunter:

UPS
DHL Express
USPS
FedEx

Der tatsächlich verwendete Versanddienstleister kann je nach Bestellung und Lieferanforderung ausgewählt werden.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit wichtigen Bestellinformationen, einschließlich:

Bestellnummer
Zahlungsbestätigung
Informationen zum Versanddienstleister

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website prüfen.

Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein, um aktuelle Informationen zu Ihrer Lieferung abzurufen.

8. Verantwortungsregelungen

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Sobald eine Bestellung versendet wurde, können Änderungen an Versandinformationen oder eine direkte Stornierung nicht immer gewährleistet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Lieferadresse und Verantwortung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Verpackung und den Zustand der Ware nach Erhalt.

Falls sichtbare Schäden an der Verpackung oder am Produkt festgestellt werden, empfehlen wir, diese möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns mit entsprechenden Informationen zu kontaktieren.