Linengardenhouse (im Folgenden „wir“ genannt) bietet über unseren Online-Shop eine übersichtliche und sichere Möglichkeit, Produkte auszuwählen, zu bestellen und entsprechende Serviceleistungen zu erhalten. Diese Servicebedingungen beschreiben die grundlegenden Regeln für die Nutzung unserer Website und die Abwicklung Ihrer Bestellungen.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir bemühen uns, aktuelle Produktinformationen, eine zuverlässige Bestellabwicklung und einen kundenorientierten Service bereitzustellen.

2. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website-Nutzung

Für bestimmte Funktionen unserer Website können persönliche Angaben erforderlich sein.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind.

Bitte schützen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und verwenden Sie unsere Website ausschließlich entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck.

Wir bemühen uns, die Website stabil und zugänglich zu halten. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartungen, technische Anpassungen oder nicht vorhersehbare Ereignisse können jedoch auftreten.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir achten darauf, Produktbeschreibungen, Bilder, Eigenschaften und Preisangaben möglichst genau darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen in der Farbdarstellung möglich sein.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich über die weitere Vorgehensweise.

Alle Preise und relevanten Informationen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

4. Bestellung und Zahlung

Durch Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer angegebenen Informationen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.

Die Zahlung erfolgt über die beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.

Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

5. Versandbedingungen

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von:

1–3 Werktagen

Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach unseren Versandbedingungen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Versandbedingungen

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von:

48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und vor dem Versand

eingereicht wird.

Nach Versand der Bestellung kann eine direkte Stornierung nicht mehr garantiert werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von:

35 Tagen nach Erhalt der Bestellung

beantragt werden.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Nach erfolgreicher Prüfung einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Auszahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungsmethode:

Der Betrag wird auf das von Ihnen verwendete Zahlungskonto zurückerstattet:

Visa
MasterCard

Bearbeitungszeit:

Wir erwarten, dass die Rückerstattung innerhalb von:

1–3 Werktagen

auf Ihrem Konto eingeht.

Sollte die Zahlung nach diesem Zeitraum nicht sichtbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitigkeiten und geltende Bestimmungen

Wir halten uns an die geltenden Datenschutzanforderungen und die Anforderungen der DSGVO (GDPR).

Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden Bestimmungen in Deutschland.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen oder zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer entsprechend informiert.

10. Datenschutz und Schutz persönlicher Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns wichtig.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

Weitere Informationen zur Datenerfassung, Nutzung und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, sind geschützt.

Die Nutzung dieser Inhalte ist nur für den persönlichen Gebrauch im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops vorgesehen.

Eine unerlaubte Vervielfältigung oder Verwendung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen.

Eine Haftung für Unterbrechungen, technische Einschränkungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs wird im gesetzlich zulässigen Rahmen begrenzt.

Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Käufer.